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验货政策
七品网-中国有机食品网上商城专业购物平台 / 2016-09-17

开箱验货

验货

为保障您的合法权益,请您在签收前,务必确认以下信息:

1、订单编号是否正确;

2、收件人姓名是否是您本人;

3、查看七品网发货单,核对商品品牌、型号、数量等内容是否与您下单时完全一致;

4、如果您选择货到付款,订单上标明的费用是否与您在下单时核对的费用完全一致;

5、商品是否存在任何异常(例如变形、损坏、渗漏等)。

 

签收

如果您在验货后未发现异常,即可签收。

如果您在验货后发现有异常,请向业务员指出,您可现场拒收整个包裹,也可以先对包裹做签收,再针对存在异常的商品做退换货处理,具体说明请参见退换货政策

注意:如您在业务员离开后再提出包裹外包装或封带异常,以及商品的规格、数量或外观等存在异常而要求退换货,七品网将无法为您处理,敬请谅解。除非您发现并有证据证明商品存在质量问题,此时请与七品网客服中心010-59462379联系。

 

温馨提示

1、如您在订购时选择了需要发票,请仔细检查发票是否随商品一起送到,如未收到发票,请与优选客服中心联系为您补开发票。

2 货到付款的订单送达时,请您当面与送货员核对商品与款项,确保货款两清。

验货与拒收政策

   为保障您的权益,请您在收到商品时与配送员当面核对,核对范围包括但不限于:商品种类、规格、数量(包括商品最小包装单位)、金额、赠品、外包装、票据等是否与订单一致,准确无误再进行签收。签收后,七品网不再为以上问题负责。

签收状态

状态描述

退换货政策

签收

商品核对无误后签字收货

商品签收后非质量问题不退换

部分签收

购买商品在两种(含)以上,不完全签收

部分拒收时支持无理由退货

全部拒收

对购买的全部商品拒收

 

备注:
1.
商品送达时您可以拆开外包装验视,但不允许拆开内包装。
2.
如果您的订单交由他人代收,代收人享有与您等同的权利,我们将视为您本人签收。
3.
拒收业务完成后,已支付的款项我们将按原支付方式和路径安排退款。

 

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